Störungsbehebung

Unsere Servicetechniker sind täglich während und auch ausserhalb der Geschäftszeiten für Sie im Einsatz.

Während der Geschäftszeiten erreichen Sie uns unter der Telefonnummer +41 71 353 05 05. Ausserhalb der Geschäftszeiten steht Ihnen die Notfallnummer +41 79 352 26 47 oder unsere Mailadresse info@aurest24.com zur Verfügung.

Um Ihre Störungen an elektrischen Anlagen und Maschinen so weit wie möglich einzugrenzen, versuchen wir bereits am Telefon mit Ihrer Hilfe mögliche Ursachen herauszufinden. So ist es uns möglich, Ihnen einen qualifizierten Servicetechniker zu entsenden. Regelmässige Schulungen unserer Mitarbeiter stellen sicher, dass wir Ihnen gut geschultes und kompetentes Personal zur Verfügung stellen können.

Dank professionellem Equipment, Engagement und grossem Einsatz unserer Mitarbeiter können wir jede Ihrer Störung beheben oder Ihre Anlage provisorisch in Betrieb nehmen.

Jeder Störungsfall wird intern erfasst und mit einer eigens dafür entwickelten Software registriert. So entsteht für jede Ihrer Anlagen oder Maschinen ein Logbuch. Wiederkehrende oder ähnliche Störungen werden damit für jeden Mitarbeiter sofort sichtbar und können ohne lange Stillstandszeit behoben werden.

Gute Beziehungen zu unseren Lieferanten garantieren eine schnelle Verfügbarkeit von Ersatzteilen.

Die Verrechnung der Aufträge erfolgt nach Aufwand. Unsere kostengünstigen Regiestundensätze können Sie dieser Datei entnehmen.

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