Vision und Leitbild

Der Herausforderung des Marktes, höhere Qualitätsstandards für Produkte und Dienstleistungen zu erreichen, hat sich unser Unternehmen gestellt. Sie ist fester Bestandteil unserer Qualitätspolitik. Wir sind Spezialisten für die Industrie und Gebäudeautomation. Wir bieten unserer Kundschaft das gesamte Spektrum der Automation an. Wir realisieren Lösungen, die es unseren Industriekunden ermöglichen, noch wettbewerbsfähiger zu produzieren und im Segment Gebäudeautomation Energiekosten zu sparen. Wir sind ein Team von Spezialisten, die es ermöglichen, unseren Kunden die optimale Lösung zu bieten. Als unabhängiger Systemlieferant können wir objektiv beraten und die Lösung auf die Bedürfnisse und Budgetrahmen ausrichten. Die Zufriedenheit unserer Kunden und die damit verbundene Kundenorientierung steht im Vordergrund. Regelmässige und laufende Verbesserungen unserer Leistungen sind im Sinne unserer Kunden. Für unsere Kunden sind wir stets erreichbar und schätzen das persönliche Gespräch. Unseren Kunden begegnen wir als Partner, wobei Offenheit, Fairness und Kritikfähigkeit zu oberst stehen. Einhaltung der Kosten und Termintreue ohne Qualitätseinbussen sehen wir als Standard.

Für unsere Kunden bedeutet dies:

• Kompetente Beratung
• Kundenfreundliche Dienstleistungen
• Fehlerfreie Auftragsabwicklung
• Zuverlässige Produkte
• Hohe Flexibilität

Durch unser Verhalten und unseren täglichen Leistungen gewinnen und erhalten wir Vertrauen und Anerkennung bei unseren Geschäftspartnern. Vereinbarungen, die wir mit unseren Kunden und Lieferanten treffen, sind auch für alle internen Funktionen bindend. Um dieses Ziel zu erreichen, wurde die Qualitätspolitik zur Chefsache erklärt und folgende Prinzipien in den Mittelpunkt unserer Geschäftspolitik gestellt:

Wir wollen zu den kundenfreundlichsten Unternehmen der Branche gehören

Alle diese Ansprüche sind Masstab für die ständige Verbesserung der Geschäftsprozesse. Dies erfordert im besonderen Masse, alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter systematisch über die Ziele der Qualitätsbemühungen aufzuklären und in geeigneten Methoden zu schulen, damit die gesteckten Ziele erreicht werden können.